Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Durchführung von Business Coachings, Trainings, Seminaren und Workshops (im Folgenden „Leistungen“) gegenüber Unternehmern, Freiberuflern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Privatpersonen. Die Leistungen können sowohl online als auch offline stattfinden.
1.2. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie schriftlich festgehalten wurden.
2. Vertragsgegenstand und Nutzungsrechte
2.1. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden. Sofern in der Angebotsbeschreibung nichts anderes festgelegt ist, sind Reise-, Unterkunfts- und Verpflegungskosten nicht im Gesamtpreis enthalten. Geringfügige Änderungen der Leistung (z. B. Wechsel des Veranstaltungsortes, Änderungen der Agenda oder der Referenten) bleiben vorbehalten.
2.2. Die im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Kunden genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen während der Veranstaltungen bedürfen einer vorherigen Genehmigung.
2.3. Die Leistungen erfolgen persönlich oder durch beauftragte Coaches und Trainer. Die eingesetzten Methoden sowie ihre Funktionsweise und mögliche Ergebnisse werden dem Kunden transparent dargelegt.
3. Pflichten des Kunden
3.1. Coaching und Training ersetzen keine Therapie oder medizinische Beratung. Der Kunde ist selbst verantwortlich für seine körperliche und psychische Belastbarkeit und informiert den Anbieter rechtzeitig über relevante Umstände, die die Durchführung der Leistungen beeinflussen könnten.
3.2. Der Erfolg des Coachings oder Trainings hängt von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Alle im Rahmen der Leistungserbringung vorgeschlagenen Maßnahmen werden vom Kunden eigenverantwortlich umgesetzt.
2.2. Die im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Kunden genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen während der Veranstaltungen bedürfen einer vorherigen Genehmigung.
2.3. Die Leistungen erfolgen persönlich oder durch beauftragte Coaches und Trainer. Die eingesetzten Methoden sowie ihre Funktionsweise und mögliche Ergebnisse werden dem Kunden transparent dargelegt.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1. Die Vergütung der erbrachten Leistungen erfolgt gemäß des vereinbarten Angebots. Rechnungen sind nach Erhalt innerhalb einer Frist von 10 Tagen fällig, sofern nicht anders vereinbart. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
4.2. Die Rechnungsstellung kann durch den Anbieter oder den Kunden nach jeder Coachingsitzung, nach mehreren Sitzungen oder nach dem Gesamtprozess erfolgen. Die Vergütung ist unabhängig davon zu entrichten, ob das angestrebte Coaching-Ziel erreicht wurde.
4.3. Bei Veranstaltungen außerhalb des Sitzes des Anbieters trägt der Kunde die Reisekosten. Diese beinhalten Zug- oder Flugkosten, Unterkunft und gegebenenfalls Raummieten. Bei Anreise mit dem PKW werden Fahrtkosten mit 0,40 €/km berechnet.
4.4. Reisekosten werden mit der Rechnung abgerechnet. Eine Belegkopie wird auf Wunsch beigefügt.
5. Haftung und Versicherungsschutz
5.1. Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare und vertragstypische Schäden begrenzt. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
5.2. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der gebuchten Leistungen und haftet für von ihm verursachte Schäden selbst.
5.3. Veranstalter von Gruppencoachings, Workshops oder Trainings sind die jeweiligen Auftraggeber. Teilnehmer erhalten keinen Versicherungsschutz durch den Anbieter.
6. Terminabsprachen und Stornierung
6.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
6.2. Einzelcoachings können bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Danach werden 50 % des Honorars in Rechnung gestellt.
6.3. Workshops, Trainings und Gruppencoachings können bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Danach wird 50 % des Honorars berechnet. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl führt nicht zu einer Reduzierung des Honorars.
6.4. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
7. Verschwiegenheit und Datenschutz
7.1. Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle ihm im Rahmen der Leistungen bekannt gewordenen Informationen.
7.2. Beide Parteien verpflichten sich, personenbezogene und wirtschaftliche Daten vertraulich zu behandeln und die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
Stand: 5. Februar 2025